CoinCola隱私政策

版本 2.2，最後更新時間：2025 年 05 月 10 日

本隱私權政策解釋了CoinCola如何收集、使用、共享及保護通過 coincola.com 網站所獲得的用戶信息。 “我們”在這里特指CoinCola經營者。在收集用戶指定個人信息時，我們均出於法律及相關特定需求。對於非必要信息，您有權決定是否提供。非不要信息的缺失，可能會導致您無法使用某些特定權限。

使用本網站，表示您同意本文中所有條例。我們會根據法律及個人數據收集和使用辦法的變化，不時調整本隱私權政策。修改後的公告會在官網發布，若您的信息被用於本文未覆蓋的其他用途，我們將提前通知並徵得您的同意。為了保護您的權利，請仔細閱讀以下內容，如有任何有關我們的隱私權政策的問題，請與我們聯絡。

您的同意

您使用本網站的服務即表示您同意CoinCola可依隱私權政策處理及保護您的個人資訊。

(a) 您同意CoinCola可以處理您提供的個人信息，並特此同意將您的個人資料傳輸到歐洲經濟區之外。

(b) 您特此承認並同意，CoinCola將處理您提供的個人信息，以履行我們在本隱私權政策下的義務以及管理您與我們之間的關係。 我們可能會與第三方分享您的個人訊息，以便根據適用法律和我們的隱私權政策向您提供我們的服務並改善我們的產品和服務。未經您事先同意及/或沒有法律依據，CoinCola不會向任何第三方揭露您的個人資訊。

(c) 您同意，作為向您提供服務的一部分，CoinCola可以將您向CoinCola提供的有關您的信息傳遞給CoinCola集團內的其他公司以及外部公司，以幫助CoinCola處理和/或分析這些資訊。

(d) 如果您同意 CoinCola 將個人資料用於行銷和資訊管理目的，或為 CoinCola 進行市場研究，則 CoinCola 可能會與其集團內的其他公司或精心挑選的外部方共享這些數據，可以使用個人資料來提請客戶注意客戶可能感興趣的產品和服務，並協助有效提供服務。

您的權利

您有權： 

• (a) 請求存取您的個人資料 （通常稱為「資料主體存取請求」）。這使您能夠收到我們持有的有關您的個人資料的副本，並檢查我們是否合法處理這些資料。 第一份副本將免費提供，但額外的副本可能需要支付合理的費用。您可以聯絡privacy@coincola.com索取您的個人資料。
• (b) 請求更正我們持有的有關您的個人資料 這使您能夠完成或更正我們持有的任何不完整或不準確的數據，儘管我們可能需要驗證您向我們提供的新數據的準確性
• (c) 請求刪除您的個人資料。. 這使您可以在我們沒有充分理由繼續處理個人資料的情況下要求我們刪除或移除個人資料。如果您已成功行使反對處理的權利， 如果我們可能非法處理您的訊息，或者我們需要刪除您的個人資料以遵守當地法律，您還有權要求我們刪除或移除您的個人資料。但請注意，出於特定的法律原因，我們可能無法始終滿足您的刪除請求，我們將在您提出請求時通知您（如果適用）。
• (d) 反對在我們依賴合法利益（或第三方利益）的情況下處理您的個人數據 而您的特殊情況使您希望反對以此為由進行處理，因為您認為這會影響關於您的基本權利和自由。 您也有權反對我們出於直接行銷目的處理您的個人資料。在某些情況下，我們可能會證明我們有令人信服的合法理由來處理您的訊息，這會凌駕於您的權利和自由之上。
• (e) 請求限制處理您的個人資料。 這使您可以在以下情況下要求我們暫停處理您的個人資料： (i) 如果您希望我們確定資料的準確性； (ii) 我們對資料的使用是非法的，但您不希望我們刪除該資料； (iii) 當您需要我們保留數據時，即使我們不再需要這些數據，因為您需要這些數據來提出、行使或捍衛法律主張； (iv) 您反對我們使用您的數據，但我們需要驗證我們是否有壓倒性的合法理由來使用您的數據。
• (f) 請求將您的個人資料傳輸給您或第三方。 我們將以結構化、常用、機器可讀的格式向您或您選擇的第三方提供您的個人資料。請注意，此權利僅適用於您最初同意我們使用的自動訊息，或我們使用該資訊來履行與您簽訂的合約的情況。
• (g) 如果我們依賴同意來處理您的個人數據，請隨時撤回同意。 但是，這不會影響您撤回同意之前進行的任何處理的合法性。如果您撤回同意，我們可能無法向您提供某些產品或服務。如果您撤回同意時發生這種情況，我們會通知您。

我們收集的數據以及我們收集這些數據的原因

• A. 所需數據

• (a) 個人身份資料

例如姓名、郵件地址、電話號碼、國家/地區、詳細地址、出生日期和其他相關個人資料。我們收集這些資訊是為了在我們的系統中識別您的身份，原因有多種，包括詐欺保護以及各個司法管轄區的某些財務法規。

 

• (b) 敏感和生物特徵個人數據

在當地法律允許或徵得您同意的情況下，CoinCola還可能收集敏感的個人數據，例如生物識別信息，例如通過將從您的自拍照或視頻中提取的面部掃描數據與您政府頒發的身分證件中的照片進行比較來驗證您的身份。

 

• (c) 裝置識別符

例如 IP 位址、用於使用者裝置驗證的 cookie 以及其他類似的裝置識別碼。收集這些資訊是為了在我們的系統中識別您的身份， 原因有多種，包括詐欺保護以及各個司法管轄區的某些財務法規。這些資訊還有助於確保您的帳戶安全，以便我們可以追蹤您的帳戶是從哪裡存取的。記錄您的 IP 位址 還可以讓 CoinCola 透過確定您的位置進行報價匹配來為您提供最佳體驗。

 

• (d) CoinCola 帳戶詳細信息

例如用戶名、「個人簡介」部分中的用戶個人資料資訊、個人資料圖片、加入日期、預設貨幣、時區、預設語言和其他相關帳戶詳細信息， 以確保您在我們的平台上獲得最佳體驗。此資訊還允許其他用戶以更輕鬆的方式與您互動。

 

• (e) CoinCola帳號活動

例如交易聊天訊息、交易聊天附件、交易活動、交易記錄、聯盟名稱、聯盟 ID、聯盟連結、 聯盟交易、建立的報價、報價條款、交易指示、帳戶通知和其他相關帳戶活動。收集這些資訊是為了向您提供改進的用戶體驗，以及為您提供回饋，您的帳戶活動有助於其他用戶 在 CoinCola 上更輕鬆地與您互動。我們也儲存這些數據，以便分析可能有爭議或其他詢問的交易

 

• B. 我們可能需要的其他數據

• (f) KYC 文件

例如身份證件、地址證明、身份證件自拍照、影片和其他相關 KYC 文件。這些文件由希望在CoinCola平台上驗證身份的客戶上傳。 這種身份驗證流程使您可以擁有更高的交易限額，並有更多機會獲得平台上的優惠。

所有上述一般數據類別可能包含本身無法識別您身份的數據，因此不被視為個人資料。

 

我們如何使用您的個人數據

我們收集個人資料的主要目的是安全、有效率、順暢地提供我們的服務。我們通常使用您的個人資料來交付、提供、營運我們的服務，以及內容和廣告，以及防損和反詐騙目的。您將在下面找到有關我們如何使用自動個人決策（包括分析）的說明。

為何處理我的個人資料？	我們使用個人資料的法律依據（歐洲經濟區和瑞士歐盟 GDPR）
- 提供客戶服務： 我們在您聯繫我們時處理您的個人資料，以便提供支持，包括回答您的問題、糾紛、投訴、故障排除等問題。	處理對於履行您作為一方的合約是必要的。
- 驗證您的身份： 我們通常需要收集各種個人信息，以正確識別或驗證您的身份，並遵守其他特定的反洗錢（「AML」）或製裁法律/法規（例如資金轉移規則）。 我們的驗證過程還涉及透過將您的「自拍照」與您提供的驗證資訊進行比較來進行電子識別。此外，作為我們的 KYC 義務的一部分，我們可能會與第三方身分驗證服務提供者共用您的個人資料。 個人資料的類別包括個人識別資料、機構資訊、敏感和生物識別資訊、政府識別碼、相關的 PEP 資訊、聯絡資訊、財務資訊。如果您不提供法律要求的個人資訊，您可能無法開設帳戶。	根據歐盟或歐盟成員國法律，出於重大公共利益的原因，有必要進行處理。我們遵守歐盟反洗錢指令以及執行這些指令的相關歐盟成員國法律，這些指令要求我們處理您的身分證件中的信息，包括您的照片和您臉部的視覺圖像（所謂的「活性檢查」）。
- 確保您的個人資料以及必要時 PEP 資訊的準確性 - 詐欺預防和偵測以及信用風險。	為了我們追求的合法利益和我們用戶的利益，處理是必要的，例如，當我們檢測和防止欺詐和濫用行為以保護我們的用戶、我們自己或他人的安全時；
- 為您提供行銷服務。 我們使用您的個人資訊來推薦您可能感興趣的功能和服務、識別您的偏好並個性化您的服務體驗；	出於直接行銷目的而處理個人資料可能被視為出於合法利益。

 

兒童不可用使用CoinCola服務

CoinCola不允許 18 歲以下的任何人使用CoinCola服務，我們不會故意要求或收集有關 18 歲以下人士的任何資訊。如果您未滿 18 歲，請不要向CoinCola提供任何個人資訊服務。

如果提交個人資料的用戶或客戶涉嫌未滿18歲，CoinCola將要求相關客戶或用戶關閉其帳戶，並將採取措施盡快刪除該個人的資訊。

 

我們如何分享您的面部數據

我們僅與第三方Onfido分享面部數據

 

為什麼我們和Onfido會存儲面部數據

數據我們使用Onfido的服務能夠驗證我們用戶的身份，確保他們安全高效地訪問我們的服務。Onfido處理面部生物識別數據的原因如下：

• 1. 身份驗證：通過比對從您提交的照片/視頻提取的面部生物識別數據與您身份證件中的照片提取的數據，確認您的身份。
• 2. 認證：通過比對來自參考圖像的面部生物識別數據與新照片/視頻提交的數據，對您訪問我們服務的權限進行認證。
• 3. 防止欺詐： 分析生物識別數據，發現欺詐、脅迫或社會工程學跡象，確保我們服務的完整性。
• 4. 真實性評估： 驗證提交給我們的圖像、視頻和身份證件的真實性，包括檢測篡改或非真實提交。
• 5. 服務改進： 增強和發展Onfido提供的服務，同時遵守適用的法律要求。

保留期限：

我們對用戶隱私和數據安全的承諾指導我們對面部生物識別數據的保留實踐。收集的面部生物識別數據將在您提交面部照片/視頻或身份證件後的最長三百六十（360）天內進行存儲，以符合Onfido的隱私實踐。此期限旨在支持必要的身份驗證和防欺詐流程，同時確保數據不會超過必要的時間進行保留。

我們意識到不會無限期地保留數據的重要性，因此采取了反映這一原則的做法。我們對面部生物識別數據的保留期限由多種因素共同確定，包括我們身份驗證服務的具體需求、客戶的要求以及適用法律法規規定的最長保留期限。

我們依靠客戶告知我們對其代表我們收集的信息的存儲需求。這使我們能夠根據每個客戶的具體要求定製我們的數據保留實踐，同時遵守法律和監管標準。

用戶有權隨時請求刪除他們的信息。如果您希望提出此類請求，請直接向進行相關檢查的我們提出。我們將與Onfido合作，確保根據您的意願和適用法律要求及時安全地刪除您的數據。

數據保護和隱私：

Onfido和我們公司高度重視數據隱私和安全。為最小化數據保留並確保用戶隱私，我們努力在可能的情況下對數據進行假名化、匯總和去標識化處理。用戶隱私權利至關重要，對於數據刪除的請求應直接向我們提出，之後我們將與Onfido合作，確保遵守此類請求。

我們僅根據履行上述目的所必需的時間段內存儲面部生物識別數據，以符合我們對用戶隱私和數據保護法律的承諾。對於與您的數據相關的任何問題或請求，請參閱我們隱私政策中的「您的權利」部分，或直接聯系我們的客戶支持團隊。

 

我們保留這些資料多久

CoinCola可無限期保留您的帳戶資料。這是因為所有帳戶資料都與金融交易相關，政府當局可能需要參考這些資料。CoinCola從不出售或分享這些數據。所有資料都儲存在加密伺服器中。當您關閉帳戶時，我們會立即停止與第三方分享您的資料。

 

個人資料的國際傳輸

為了促進我們的全球運營，CoinCola可能會將您的個人資訊轉移到歐洲經濟區（「EEA」）、英國和瑞士以外。歐洲經濟區包括歐盟國家以及冰島、列支敦士登和挪威。歐洲經濟區以外的轉移有時被稱為「第三國轉移」。

我們可能會將您的個人資訊傳輸給我們位於世界各地的附屬公司、第三方合作夥伴和服務提供者。如果我們打算將個人資訊轉移到歐洲經濟區以外的第三國或國際組織，幣安會採取適當的技術、組織和合約保障措施（包括標準合約條款），以確保此類轉移符合適用的規定資料保護規則。

我們也依賴歐盟委員會的決定，他們承認歐洲經濟區以外的某些國家和地區確保對個人資訊提供充分的保護。這些決定被稱為「充分性決定」。

 

Cookie 政策

• (a) 什麼是 cookie？

Cookie 是您造訪網站時儲存在您電腦上的小文字片段。它們不是程序，不能作為代碼執行或傳播病毒 - 相反，cookie 更像是護照，網站會在您訪問時檢查和更新。

幾乎每個網站都在網路上使用 cookie，其功能包括：

• 1. 出於安全目的驗證您的身份
• 2. 確定您正在使用的瀏覽器類型和設置
• 3. 允許網站所有者和第三方廣告商根據您的喜好自訂內容

 

Cookie 通常不包含任何可識別使用者個人身分的信息，但我們儲存的有關您的個人資訊可能會與儲存在 Cookie 中並從 Cookie 中取得的資訊相關聯。

 

• (b) 我們的政策

CoinCola尊重您的隱私，我們致力於為您提供管理 cookie 所需的資訊和工具。

本網站有兩種類型的 cookie：

• 1. 基本 cookie 對於我們網站和交易平台的重要功能是必要的。如果這些被停用，您將無法存取該平台或網站的其他重要部分
• 2. 行為/分析 cookie 幫助我們了解訪客和客戶使用我們網站的方式，以便我們提供更好的服務。我們使用來自行為和分析 cookie 的資料來改善我們的網站並提供單獨客製化的內容。 這些 cookie 使您可以更輕鬆地找到所需的信息，並允許我們調整我們的網站以滿足您的偏好。我們用來追蹤網路流量和網站使用情況的一些系統是由第三方公司（例如 Google）提供的。

在您的桌上型電腦、筆記型電腦或平板電腦上，您可以透過變更瀏覽器中的設定來選擇如何接受 cookie。有關如何管理手機上的 cookie 的信息，您需要參閱手機手冊。

如需了解更多信息，您可能希望訪問www.aboutcookies.org ，其中包含有關如何修改各種瀏覽器的 cookie 設定的說明。您還將找到有關如何從電腦中刪除現有 cookie 的詳細信息，以及有關 cookie 的更多一般資訊。

如果您對 Cookie 有任何具體問題或疑慮，請聯絡privacy@coincola.com.   

CoinCola致力於保護您的個人資訊安全。

• (c) CoinCola網站上的 cookie 類型

會話 cookie 為已登入和未登入的訪客儲存網站「會話」憑證。瀏覽器關閉後，cookie 就會停用，會話也會關閉。

分析性cookie 收集訪客訊息，例如造訪次數、如何找到我們的網站、造訪來自何處、是否透過行銷活動等。這些資訊對業務極為重要，有助於我們改善我們的網站並進一步增強我們的服務。遊客體驗。

功能性 cookie 專門針對網站上的訪客體驗。例如，它們「記住」彈出訊息的開啟/關閉狀態、為經濟日曆設定的時區或檢視狀態、允許存取在CoinCola註冊時儲存的資訊等。如果沒有這些功能性cookie，則無法儲存任何設定資訊。

第三方 cookie 由其他在使用者電腦上放置 cookie 的網站設定。 「第 3 方」cookie 在您登入其服務時放置，CoinCola 不控制這些 cookie 的傳播。這些 cookie 具有會話性、分析性和功能性；他們確定使用者是否已登入社群網絡，控制書籤或分享CoinCola內容。應直接聯絡其他第三方以查看其 cookie 隱私資訊。

 

Cookies 表格

 

個人資料的保護

• (a) 我們採取適當的電子、管理和技術措施來保護和保障您的個人資料的安全。我們將盡最大努力確保透過我們網站收集的任何個人資料 不會受到與我們無關的任何第三方的滋擾。我們可能採取的安全措施包括但不限於：

- 電子措施：包含您個人資訊的電腦資料將儲存在嚴格登入限制的電腦系統和儲存媒體中。

- 管理措施：只有經過我們正式授權的工作人員才能存取您的個人數據，並且這些工作人員應遵守我們有關個人資料保密的內部準則。

- 技術措施：可能會使用安全通訊端層加密等加密技術來傳送您的個人資料。

- 其他措施：我們的網路伺服器受到適當的「防火牆」的保護。

• (b) 如果您發現我們網站有任何安全缺陷，請立即與我們聯繫，以便我們盡快採取適當措施。
• (c) 儘管採取了上述技術和安全措施，我們仍不能保證透過網路傳輸的資訊絕對安全，因此我們不能絕對保證您透過我們網站提供給我們的個人資料在任何情況下都是安全的。時間。對於因未經授權存取您的個人資料而可能發生的任何事件引起的任何損失或損害，我們不承擔任何責任，並且我們不對此類損失或損害承擔賠償責任。

 

問題和疑慮

如果您對本隱私權政策或您的個人資料的使用有任何疑問，請發送電子郵件至privacy@coincola.com，主題為“隱私權請求”，與我們的資料隱私長聯絡。

 

隱私權政策的修改

我們將來可能對隱私權政策做出的任何更改都將發佈在此頁面上，並在適當的時候透過電子郵件通知您。